Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Estos Términos de Servicio rigen tu uso de la plataforma Open HR. Al crear una cuenta o usar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

Si no aceptas estos términos, por favor no uses nuestros servicios. Te recomendamos leer este documento cuidadosamente antes de registrarte.

Open HR se reserva el derecho de modificar estos términos. Cualquier cambio importante te será notificado por email al menos 30 días antes de su entrada en vigor.

2. Descripción del servicio

Open HR proporciona infraestructura de empleo que permite a los trabajadores recopilar, verificar y compartir sus referencias profesionales de forma portable.

Nuestros servicios incluyen: recopilación de referencias de tus antiguos empleadores y colegas, verificación de identidad, almacenamiento seguro de tus datos y compartición controlada con empleadores potenciales.

Tus referencias te pertenecen. Tú decides cuándo y con quién compartirlas. Facilitamos esta compartición pero nunca tomamos decisiones de empleo en tu nombre.

3. Cuentas de usuario

Para usar Open HR, debes crear una cuenta con una dirección de email válida. Debes tener al menos 18 años o la edad legal de mayoría en tu país de residencia.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades bajo tu cuenta. En caso de uso no autorizado, notifícanos inmediatamente.

Te comprometes a proporcionar información precisa y mantenerla actualizada. Open HR se reserva el derecho de suspender cuentas que contengan información manifiestamente falsa.

4. Suscripciones y pagos

Precios

Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. El importe exacto depende de tu país de residencia y se calculará en el momento del pago.

Renovación automática

Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual) a menos que la canceles antes de la fecha de renovación. Recibirás un email recordatorio 7 días antes de cada renovación.

Cancelación

La cancelación entra en vigor al final del período actual. No se aplican cargos por cancelación. No necesitas contactarnos — todo se hace online.

Derecho de desistimiento (14 días)

De acuerdo con la ley de consumidores, tienes 14 días para desistir después de suscribirte, sin motivo y sin cargos. Este derecho puede ejercerse contactándonos o a través de tu panel de cuenta.

Si comenzaste a usar el servicio durante este período con tu consentimiento explícito, es posible que debas pagar un importe proporcional a los servicios utilizados.

Reembolsos

Fuera del derecho de desistimiento, las suscripciones no son reembolsables de forma prorrateada. Después de la cancelación, conservas el acceso hasta el final del período pagado.

5. Conducta del usuario

Al usar Open HR, te comprometes a:

• Proporcionar información precisa y veraz
• No suplantar la identidad de otros
• No intentar eludir las medidas de seguridad
• No usar el servicio para fines ilegales
• Respetar la confidencialidad de la información de tus referentes

Cualquier violación de estos compromisos puede resultar en la suspensión o cierre de tu cuenta, sin perjuicio de nuestro derecho a reclamar daños y perjuicios.

6. Propiedad intelectual

Tus datos personales y profesionales te pertenecen. Nos otorgas solo una licencia limitada para usarlos en relación con nuestros servicios.

La plataforma Open HR, incluido su código, diseño y la marca ((○)), son nuestra propiedad exclusiva o la de nuestros licenciantes. No puedes copiarlos, modificarlos o distribuirlos sin autorización.

Conservas todos los derechos sobre el contenido que envías (referencias, documentos). Lo usamos solo para proporcionar el servicio.

7. Limitación de responsabilidad

Open HR se compromete a proporcionar el servicio con diligencia, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o sin errores.

Nuestra responsabilidad se limita al importe que nos hayas pagado en los últimos 12 meses, excepto en casos de negligencia grave o conducta dolosa por nuestra parte.

No somos responsables de las decisiones de contratación tomadas en base a la información de la plataforma. Los empleadores siguen siendo los únicos responsables de sus decisiones.

Estas limitaciones no se aplican a los derechos que tienes por ley, particularmente como consumidor.

8. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel. Después del cierre, puedes solicitar la eliminación de tus datos de acuerdo con el RGPD.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta por violación de estos términos, después de advertirte y darte la oportunidad de responder, excepto en casos de violación grave que requieran acción inmediata.

En caso de cierre de cuenta, conservas el derecho a exportar tus datos durante 30 días después del cierre.

9. Ley aplicable y disputas

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley francesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de tu país de residencia que te sean más favorables.

Resolución amistosa

En caso de disputa, te invitamos a contactarnos primero en contact@open-hr.fr para intentar resolver el problema amistosamente.

Mediación

Como consumidor, puedes usar la mediación de consumo de forma gratuita. Los datos de contacto del mediador relevante se proporcionarán bajo petición.

Tribunales competentes

En defecto de resolución amistosa, los tribunales de París tendrán jurisdicción para usuarios profesionales. Los consumidores pueden presentar reclamaciones ante los tribunales de su lugar de residencia.